纠正性反馈(Corrective Feedback),是一种以建设性的方式指出他人的错误或不足。
另外的两种反馈:
- 积极反馈
- 消极反馈
研究也表明,我们大多数人出于本能,还是能够理解真相的价值。佛克曼顾问公司(Zenger Folkman)在2014年进行了一项相关调查,收集了近千人的反馈数据。他们发现,尽管赞美可以带来愉悦,但多数人还是认为,同积极反馈相比,纠正性反馈更能帮助我们提高水平和能力。持这一观点的人数几乎是持相反观点人数的三倍。多数人都说,他们觉得积极反馈对于他们的成功没有太大的帮助。 以下为该调查得出的几项统计数据:
- 57%的受访者表示,他们希望获得纠正性反馈而不是积极反馈。
- 72%的人认为,如果他们收到更多的纠正性反馈,他们的水平和能力将会得到提高。
- 92%的人同意:“负面意见如果反馈得当,有助于提高工作水平和能力。”
的确,当有人说我们做得不好的时候,我们会感到压力和不快。但是经过最初的压力之后,我们便能感受到反馈带给我们的帮助。大多数人都有一种直观的感受:一个简单的反馈环便可以帮助他们把工作做得更好。 —— 《[[不拘一格]]》